Практика продаж на Ozon и Wildberries
Инструкции по ценам, акциям, остаткам, аналитике и карточкам товаров. Используйте поиск или выберите тему.
Свежие материалы
Тема: Ozon.
Регламент передачи смены команды селлера Ozon и Wildberries
Когда магазин ведут несколько менеджеров, важные задачи легко теряются между сменами: акция уже началась, цена изменилась, а запас подходит к порогу заказа. Передача смены должна занимать несколько минут и отвечать на простые вопросы: что произошло, что требует действия, кто отвечает и когда проверить результат.
Чек-лист подготовки ассортимента к запуску на маркетплейсе
Перенос ассортимента на новую площадку — это не только загрузка карточек. Один и тот же товар может иметь другую категорию, атрибуты, идентификаторы и структуру вариантов, а цена должна учитывать условия нового канала. Предварительная проверка небольшой выборки помогает исправить системные ошибки до массовой публикации.
Как не пропустить окончание срока документов товара
Для отдельных категорий площадка может запросить документы, подтверждающие характеристики или право продажи. Если срок действия заканчивается или документ относится не к тому товару, карточка рискует потерять доступность. Реестр с привязкой к SKU и заблаговременными напоминаниями помогает команде подготовить обновление до проблемы.
Как проверить падение показов карточки
Если просмотров стало меньше, не спешите менять цену или переписывать карточку целиком. Сначала выясните, где именно оборвался путь покупателя: товар реже показывается в поиске, потерял позиции по части запросов или спрос сместился на сезонные альтернативы. Разбор по этапам помогает выбрать точечное действие и не испортить то, что продолжает работать.
Как оценить долю рекламных расходов товара
Доля рекламных расходов помогает понять, сколько выручки уходит на продвижение, но сама по себе не говорит, прибыльна ли реклама. Для полезного решения нужны одинаковые периоды, корректная атрибуция продаж и маржа товара после комиссии, логистики и возвратов. Ниже — простой порядок расчёта и проверки.
Как определить товар без движения
Товар, который долго не продаётся, связывает деньги и может увеличивать расходы на хранение. Но низкие продажи за короткий период ещё не означают, что SKU нужно срочно уценить: сначала проверьте актуальность остатка, сезонность, доступность и историю спроса. Системный список залежавшихся товаров помогает выбирать действие по экономике, а не на глаз.
Как выстроить ценовые сегменты ассортимента
Когда в каталоге много похожих товаров, покупателю трудно увидеть разницу, а собственные SKU могут конкурировать за один и тот же спрос. Ценовые сегменты помогают связать цену с характеристиками, комплектностью и ролью товара. Это не механическая лестница цен: каждый уровень должен иметь понятную ценность для покупателя и рассчитанную экономику.
Еженедельный отчёт селлера: ключевые показатели
Еженедельный отчёт полезен, когда после него команда принимает конкретные решения. Большая таблица с десятками несвязанных чисел отнимает время и редко объясняет, что делать дальше. Соберите компактный обзор ключевых SKU, сравнивайте одинаковые периоды и фиксируйте владельца следующего действия — тогда отчёт станет частью управления, а не формальностью.
Как задать безопасную частоту репрайсинга
Если цена меняется при каждом колебании рынка, команда теряет понимание причины, а покупатель видит нестабильное предложение. Лимит частоты помогает убрать лишние команды, дать данным обновиться и оценивать результат каждого решения.
Как реагировать на отсутствие конкурента в продаже
Исчезновение конкурента иногда означает дефицит предложения, а иногда — сбой карточки, смену варианта или задержку обновления данных. Автоматически повышать цену по одному наблюдению опасно: сначала подтвердите событие и оцените спрос, остаток и допустимый шаг изменения.
Почему цена в кабинете не совпадает с ценой на карточке
После массового изменения продавец может увидеть на карточке не ту цену, которую вводил в кабинете или передал сервису. Причина бывает в промо, цене для конкретного варианта, синхронизации или времени обновления. Последовательная проверка помогает найти источник расхождения, не отправляя команды повторно вслепую.
Как распродать остаток товара без неконтролируемого убытка
Избыточный остаток связывает деньги, но поспешная скидка может превратить замороженный капитал в прямой убыток. До распродажи определите цель, полную стоимость хранения и продажи, приемлемый срок реализации и цену, ниже которой решение нужно отдельно согласовать.